Порядок работы
Наш магазин имеет свой, полностью отлаженный порядок работы, гарантирующий быструю комплектацию, оформление и отправление заказов. Он включает в себя следующие этапы:
1. Оформление покупателем заказа. Покупатель на сайте оформляет заказ, выбирает необходимые ткани, их количество. Вводит свои данные, Имя, Фамилию, e-mail, телефон и адрес, на который будет доставка. Затем менеджер магазина делает звонок для подтверждения адреса доставки, способа оплаты и других возможных вопросов.
2. Оплата сделанного заказа, включающая стоимость доставки. Покупатель производит оплату выбранным способом. После этого в работу вступают закройщики магазина.
3. Раской ткани и упаковка посылки. Работа по раскрою максимально отлажена. На комплектацию и упаковку даже больших заказов уходит не более одного часа.
4. Оформление магазином сопроводительных документов и отправление. На этом этапе производится оформление посылки. Заполняются данные получателя, адрес доставки. Отправление включает в себя доставку силами магазина готового отправления до местного почтового отделения, либо до терминала курьерской службы. В целях экономии средств покупателя и удешевления доставки, мы самостоятельно доставляем посылки до пунктов отправления,а не пользуемся услугами забора с нашего склада!
5. Получение покупателем посылки. На указанный в оформлении заказа номер телефона приходит СМС-уведомление о прибытии посылки в Пункт Выдачи Заказов, либо в почтовое отделение. Обратите внимание! СМС-уведомление придет и при доставке Почтой! В удобное для себя время покупатель получает посылку.
В случае доставки "до двери" курьерской службой, СМС-уведомления не будет. Вместо этого будет звонок курьра для согласования времени приезда.