Информация о доставке интернет-магазина Иван-Текстиль

Доставка осуществляется по всей территории России, в том числе в Крым, а также в Казахстан и Беларусь.

Отправления заказов СДЭК, Boxberry, Почтой РФ и Транспортными компаниями осуществляются ежедневно в первой половине дня, кроме субботы и воскресения.

_____________________________________

Узнать стоимость и доступные варианты доставки:

Для этого нажмите на нужный товар, откроется его страница. В окне рядом с фото ткани укажите нужное количество, затем нажмите кнопку "Купить" - будет предложено Оформить заказ, нажмите её. Заказ на этом этапе полностью оформлять необязательно! Это нужно для того чтобы увидеть доступные варианты доставки и их стоимость.

Далее введите в соответствующие поля следующие данные:

► Для отображения всех вариантов доставки:

в строке "индекс" - введите почтовый индекс,

в строке "регион/область" выберите из списка область, Край,

в строке "Город".введите название города, поселка, рп, села

Для корректного отображения и расчета в графе регион/область нужно выбрать для Москвы это "Московская обл." Для Санкт-Петербурга -"Ленинградская обл."

Важно! Название города должно быть без символов типа г. гор. город и т.д - только название

Стоимость доставки зависит от общего веса заказа.

Справа отобразятся все доступные варианты доставки и будет указана их точная стоимость.

Стоит обратить внимание на то, что конечная стоимость доставки не может равняться нулю, если стоимость не отображается либо равна нулю, необходимо проверить правильность введеных данных, а именно, индекса, региона и нас.пункта.

Внимание! Расчет стоимости происходит на основании официальных тарифов Компании СДЭК, данные берутся в режиме online.

Расчет актуальной стоимости почтовых отправлений также происходит online и предоставлен сервисом www.postcalc.ru

Стоимость доставки во всех случаях напрямую зависит от веса товара в корзине.

Наш магазин предлагает следующие варианты доставки:

• Доставка Курьерской службой СДЭК до Пункта Выдачи Заказов, либо "до двери".

• Доставка Почтой РФ до ближайшего почтового отделения.

• Транспортной Компанией (Деловые Линии, ПЭК, КиТ, Энергия, Байкал-Сервис) до ближайшего терминала, либо до подъезда.

Покупатель может самостоятельно выбрать удобный способ на странице оформления заказа. Там показана точная стоимость расчитанная на основании введенных данных адреса доставки и веса товара в корзине.

Если есть затруднения в выборе доставки, можно выбрать способ "Затрудняюсь выбрать доставку (помощь менеджера)" - мы подберем самую недорогую, доступную, и быструю доставку. В интересах магазина подобрать для покупателя максимально выгодную доставку.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Обычно заказы отправляются ежедневно по рабочим дням. Отгрузка в СДЭК, на Почту РФ и остальные Транспортные Компании происходит один раз в день, в первой половине дня по московскому времени.

Пример: Вы оформили и оплатили заказ до 10 часов утра в будни (по Мск) - ваш заказ будет оправлен в ближайшие часы.

Вы оформили и оплатили заказ вечером в будни (по Мск) - ваш заказ будет отправлен на следующий день.

Вы оформили и оплатили заказ в пятницу после обеда, либо в субботу или воскресенье - ваш заказ будет отпрален в понедельник.

Статусы заказа:

Отправлен до ПВЗ СДЕК, - Заказ упакован, доставлен и сдан на пункте приема посылок СДЭК.

Отправлен Почтой РФ, - Заказ упакован, доставлен и сдан в ЦВПП Почты РФ.

Отпрален ТК - Заказ доставлен и сдан на терминале заранее согласованной Транспортной Компании.

В течении нескольких часов информация об отправке, в том числе трек-номер будет доступна в личном кабинете и на e-mail.

СМС о возможности о прибытии в пункт назначения приходит от курьерской службы, либо Почты РФ.

Получение заказа в Пункте Выдачи Заказов

Когда посылка доставлена в Пункт Выдачи Заказов выбранный при офомлении, на указанный номер телефона приходит СМС-уведомление о возможности получения. Поэтому следует указывать действительный номер, которым пользуетесь. После этого нужно в рабочее время придти по адресу ПВЗ, назвать номер накладной, показать документ, удостоверяющий личность и расписаться в получении.

Номер накладной (трек-номер) есть в электронной почте, он отправляется магазином сразу после отправления, а также он есть в отправленной курьерской службой СМС. В большинстве случаев достаточно показать это СМС сотруднику ПВЗ.

Отправление хранится в ПВЗ СДЭК 14 дней , в течении которых можно его забрать.

На Почте посылка хранится 15 дней .

Поскольку, в соответствии с условиями магазина, оплата заказа и доставки уже произведена, никаких доплат делать не придется. Необходимо лишь расписаться в получении.

Доставка "до двери".

Когда посылка доставлена в Пункт Выдачи Заказов, курьер связывается с получателем, при этом обговаривается удобное время и место получения. Опять же, при получении достаточно предоставить паспорт и расписаться в получении. Ни за что доплачивать не нужно.

Доставка Почтой России

Для жителей сельской местности, отдаленных и труднодоступных мест мы используем доставку Почтой РФ. Выбор варианта доставки остается за покупателем, поэтому этот способ можно выбрать и при наличии рядом ПВЗ курьерской службы.

Сразу после отправления заказа магазином, на email покупателя отправляется письмо содержащее инструкцию по получению, а также номер почтового идентификатора (трек-номер) для отслеживания.

После прибытия посылки в почтовое отделение получателю направляется почтовое уведомление о возможности получения. В отдельных случаях могут быть другие способы оповещения такие как, СМС-извещение, звонок с Почты.

В электронном письме магазин указывает способ по которому покупатель будет извещен о прибытии посылки. Точно также как и в случае с курьерской службой, при получении нужно предоставить паспорт, расписаться в получении.

Доставка Транспортной Компанией

Мы активно пользуемся услугами услугами таких транспортных как, КиТ(GTD), ПЭК, Деловые Линии, Энергия, Байкал-Сервис и другими чьи представительства есть в Иваново. Выбор ТК обсуждается с каждым покупателем персонально.

Доставка до терминалов ТК и сдача груза осуществляется нами бесплатно. Покупатель оплачивает при получении только тарифы самой ТК.

Необходимо учесть, что для отправления могут понадобиться дополнительные данные, такие как паспортные данные для физ.лиц, ИНН, адрес и ответственное лицо для Юр. Лиц.