Информация о доставке интернет-магазина Иван-Текстиль
Доставка осуществляется по всей территории России, в том числе в Крым, а также в Казахстан и Беларусь.
_____________________________________
Узнать стоимость и доступные варианты доставки:
Для этого нажмите на нужный товар, откроется его страница. В окне рядом с фото ткани укажите нужное количество, затем нажмите кнопку "Купить" - будет предложено Оформить заказ, нажмите её. Заказ на этом этапе полностью оформлять необязательно! Это нужно для того чтобы увидеть доступные варианты доставки и их стоимость.
Далее введите в соответствующие поля следующие данные:
► Для отображения всех вариантов доставки:
в строке "индекс" - введите почтовый индекс,
в строке "регион/область" выберите из списка область, Край,
в строке "Город".введите название города, поселка, рп, села
Для корректного отображения и расчета в графе регион/область нужно выбрать для Москвы это "Московская обл." Для Санкт-Петербурга -"Ленинградская обл."
Важно! Название города должно быть без символов типа г. гор. город и т.д - только название
Стоимость доставки зависит от общего веса заказа.
Справа отобразятся все доступные варианты доставки и будет указана их точная стоимость.
Стоит обратить внимание на то, что конечная стоимость доставки не может равняться нулю, если стоимость не отображается либо равна нулю, необходимо проверить правильность введеных данных, а именно, индекса, региона и нас.пункта.
Внимание! Расчет стоимости происходит на основании официальных тарифов Компании СДЭК, данные берутся в режиме online.
Расчет актуальной стоимости почтовых отправлений также происходит online и предоставлен сервисом www.postcalc.ru
Стоимость доставки во всех случаях напрямую зависит от веса товара в корзине.
Наш магазин предлагает следующие варианты доставки:
• Доставка Курьерской службой СДЭК до Пункта Выдачи Заказов, либо "до двери".
• Доставка Почтой РФ до ближайшего почтового отделения.
• Транспортной Компанией (Деловые Линии, ПЭК, КиТ, Энергия, Байкал-Сервис) до ближайшего терминала, либо до подъезда.
Покупатель может самостоятельно выбрать удобный способ на странице оформления заказа. Там показана точная стоимость расчитанная на основании введенных данных адреса доставки и веса товара в корзине.
Если есть затруднения в выборе доставки, можно выбрать способ "Затрудняюсь выбрать доставку (помощь менеджера)" - мы подберем самую недорогую, доступную, и быструю доставку. В интересах магазина подобрать для покупателя максимально выгодную доставку.
Обычно заказы отправляются ежедневно по рабочим дням, но в зимний период отправления производятся только три раза в неделю! Понедельник-среда-пятница.
Статусы заказа:
Отправлен до ПВЗ СДЕК, Отправлен OZON, Отправлен Почтой РФ, Отпрален ТК означает что посылка сдана в городе Иваново, в личном кабинете и на e-mail имеется вся информация о посылке, включая её отслеживание. СМС о возможности о прибытии в пункт назначения приходит от курьерской службы, либо Почты РФ.
Получение заказа в Пункте Выдачи Заказов
Когда посылка доставлена в Пункт Выдачи Заказов выбранный при офомлении, на указанный номер телефона приходит СМС-уведомление о возможности получения. Поэтому следует указывать действительный номер, которым пользуетесь. После этого нужно в рабочее время придти по адресу ПВЗ, назвать номер накладной, показать документ, удостоверяющий личность и расписаться в получении.
Номер накладной (трек-номер) есть в электронной почте, он отправляется магазином сразу после отправления, а также он есть в отправленной курьерской службой СМС. В большинстве случаев достаточно показать это СМС сотруднику ПВЗ.
Отправление хранится в ПВЗ OZON 5 дней , в течении которых нужно его забрать.
Отправление хранится в ПВЗ СДЭК 14 дней , в течении которых можно его забрать.
На Почте посылка хранится 30 дней .
Поскольку, в соответствии с условиями магазина, оплата заказа и доставки уже произведена, никаких доплат делать не придется. Необходимо лишь расписаться в получении.
Доставка "до двери".
Когда посылка доставлена в Пункт Выдачи Заказов, курьер связывается с получателем, при этом обговаривается удобное время и место получения. Опять же, при получении достаточно предоставить паспорт и расписаться в получении. Ни за что доплачивать не нужно.
Доставка Почтой России
Для жителей сельской местности, отдаленных и труднодоступных мест мы используем доставку Почтой РФ. Выбор варианта доставки остается за покупателем, поэтому этот способ можно выбрать и при наличии рядом ПВЗ курьерской службы.
Сразу после отправления заказа магазином, на email покупателя отправляется письмо содержащее инструкцию по получению, а также номер почтового идентификатора (трек-номер) для отслеживания.
После прибытия посылки в почтовое отделение получателю направляется почтовое уведомление о возможности получения. В отдельных случаях могут быть другие способы оповещения такие как, СМС-извещение, звонок с Почты.
В электронном письме магазин указывает способ по которому покупатель будет извещен о прибытии посылки. Точно также как и в случае с курьерской службой, при получении нужно предоставить паспорт, расписаться в получении.
Доставка Транспортной Компанией
Мы активно пользуемся услугами услугами таких транспортных как, КиТ(GTD), Деловые Линии, Энергия, ЖелДорЭкспедиция и другими чьи представительства есть в Иваново. Выбор ТК обсуждается с каждым покупателем персонально.
Необходимо учесть, что для отправления могут понадобиться дополнительные данные, такие как паспортные данные для физ.лиц, ИНН, адрес и ответственное лицо для Юр. Лиц.